01
ما طبيعة النزاع؟
اختر الأقرب. يمكن تعديل التصنيف لاحقًا إذا كانت الحالة مختلطة.
هذا تقديرك الشخصي ولا يحدد تقييم المنصة الموضوعي.
02
من أطراف الحالة؟
استخدم أسماء مستعارة. الأدوار تساعد على فهم العلاقة ولا تمنح أي طرف أفضلية.
03
ماذا حدث؟
اكتب الوقائع بترتيبها الزمني قدر الإمكان، وافصل بين ما حدث فعليًا وبين تفسيرك له.
إذا كانت هناك مخاطر سلامة فورية، عنف، تهديد، ابتزاز، أو مهلة قانونية قريبة، اذكر ذلك بوضوح. بعض الحالات لا تكون مناسبة لوساطة مشتركة مباشرة.
04
المراجعة والموافقة
في النسخة الحالية يمكن إعداد ملخص للحالة وحفظ مسودة على جهازك. الربط بقاعدة الحالات المركزية سيُفعّل عند اكتمال الـBackend.
ملخص الحالة
اضغط «إعداد ملخص الحالة» بعد إكمال الحقول الأساسية.